Todas as informações pessoais que coletamos são utilizadas para aprimorar sua experiência em nosso site, garantindo sua produtividade e satisfação.
Na Asteric, asseguramos a confidencialidade dos dados pessoais dos usuários de nosso site.
Respeitamos a Lei da Proteção de Dados Pessoais e tratamos todas as informações pessoais de acordo com suas diretrizes.
As informações coletadas podem incluir seu nome, e-mail, número de telefone, endereço, data de nascimento, entre outros dados.
Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política de privacidade. Reservamo-nos o direito de modificar este acordo sem aviso prévio, por isso recomendamos que você consulte regularmente nossa política de privacidade para ficar atualizado.
ANÚNCIOS
Assim como outros sites, coletamos e utilizamos informações contidas nos anúncios, como seu endereço IP, provedor de serviços de Internet, navegador utilizado, tempo de visita e páginas visualizadas em nosso site.
LINKS PARA SITES DE TERCEIROS
A Asteric pode conter links para outros sites que consideramos úteis para nossos visitantes. Nossa política de privacidade não se aplica a esses sites, portanto, ao visitá-los, recomendamos que você consulte a política de privacidade de cada um.
INSCREVA-SE NA NOSSA NEWSLETTER
Frete e Rastreio
Tempo de Processamento:
Após a confirmação do seu pedido e a verificação do pagamento em nosso sistema, iniciaremos os procedimentos de preparação, embalagem e envio. Essa etapa normalmente leva de 2 a 5 dias úteis para ser concluída.
Prazo de Entrega:
Estimamos que você receba o seu pedido dentro de um período de 5 a 15 dias úteis após o envio porque temos estoque nacional e internacional. No entanto, é importante considerar que alguns contratempos, como greves nos correios, condições climáticas desfavoráveis e feriados nacionais, podem impactar esse prazo.
Opções de Envio:
Nossos produtos são entregues através dos correios. Em casos excepcionais, como ausência do destinatário ou problemas com o endereço, pode ser necessário que você retire o produto na agência dos correios mais próxima. Todas as informações relevantes serão comunicadas por e-mail ou WhatsApp.
Atenção ao Endereço:
Pedimos atenção especial ao preencher o endereço de entrega para evitar possíveis contratempos. Se houver erro no preenchimento e o produto retornar para nós, a responsabilidade será do cliente.
Tentativas de Entrega e Retirada:
Os correios realizarão até três tentativas de entrega. Se não conseguirem entregar o produto, ele ficará disponível para retirada na agência dos correios por até 7 dias. Após esse período, o produto será devolvido ao remetente.
Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber os produtos no endereço fornecido. Caso contrário, o pacote será encaminhado para a agência dos correios mais próxima, onde poderá ser retirado pessoalmente por até 7 dias corridos. Se não for retirado dentro desse prazo, será necessário pagar um novo frete para o reenvio do produto.
Endereço Incorreto ou Incompleto:
Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente. Em caso de divergências, não será possível realizar reembolso.
Após a confirmação do seu pedido e a verificação do pagamento em nosso sistema, iniciaremos os procedimentos de preparação, embalagem e envio. Essa etapa normalmente leva de 2 a 5 dias úteis para ser concluída.
Prazo de Entrega:
Estimamos que você receba o seu pedido dentro de um período de 5 a 15 dias úteis após o envio porque temos estoque nacional e internacional. No entanto, é importante considerar que alguns contratempos, como greves nos correios, condições climáticas desfavoráveis e feriados nacionais, podem impactar esse prazo.
Opções de Envio:
Nossos produtos são entregues através dos correios. Em casos excepcionais, como ausência do destinatário ou problemas com o endereço, pode ser necessário que você retire o produto na agência dos correios mais próxima. Todas as informações relevantes serão comunicadas por e-mail ou WhatsApp.
Atenção ao Endereço:
Pedimos atenção especial ao preencher o endereço de entrega para evitar possíveis contratempos. Se houver erro no preenchimento e o produto retornar para nós, a responsabilidade será do cliente.
Tentativas de Entrega e Retirada:
Os correios realizarão até três tentativas de entrega. Se não conseguirem entregar o produto, ele ficará disponível para retirada na agência dos correios por até 7 dias. Após esse período, o produto será devolvido ao remetente.
Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber os produtos no endereço fornecido. Caso contrário, o pacote será encaminhado para a agência dos correios mais próxima, onde poderá ser retirado pessoalmente por até 7 dias corridos. Se não for retirado dentro desse prazo, será necessário pagar um novo frete para o reenvio do produto.
Endereço Incorreto ou Incompleto:
Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente. Em caso de divergências, não será possível realizar reembolso.
Pagamento Seguro
Suporte
Equipe Pré Venda e Pós Venda Especializada em te ajudar e solucionar suas dúvidas.
Entre em contato através do nosso e-mail oficial: contato@asteric.com.br
Selecionar opções